如果说百大是安徽商界的“名片”，那么张洪就是这张名片的“名片”。作为百大的服务品牌之一，多年来，他带领他的团队和周围人，一直用至真至诚、无微不至、精准专业的服务赢得消费者，赢得经济效益和社会效益。

近年来，随着省内外家电零售业巨头云集合肥，本地家电市场狼烟四起，商战不断。有沉寂的，有挂牌休战的，更有败走麦城的，但是合肥百货大楼四楼家电商场却快马当先，愈战愈强，其以不到3000平米的营业面积，创造年销售超3亿的惊人业绩，确实令业界震撼。消费者到百货大楼买家电，说得最多的两句话就是：一是到百大放心；二是冲着张洪来的。买家电找张洪的故事在百大每天都要上演好几次，一年下来近千次，由此而产生的销售额超过800万元。

正是由于广大消费者都慕名而来，满意而去。“买家电，到百大，找张洪”的口号才在本地家喻户晓，深入人心。他经常说：我是从百货大楼最基层一步步成长起来的，我十分热爱和熟悉这个行业，并且我深知消费者真实的需求，消费者是我们的衣食父母，他们需要的不仅仅是产品，还有超出产品之上的“真情服务”，我们全心全意把服务做好，让消费者满意，我们又有了业绩，何乐而不为呢？