您是否有过这样的经历？去银行存定期却被“忽悠”买了保险；买了银行高收益理财产品，到期却发现本金都没保住；保险名为“全险”，却这也不赔那也不赔；闲置的信用卡被自动激活，产生不良信用记录……自2月27日本报启动“金融3·15”活动以来，接到不少这样的投诉。星报给您搭建平台，帮您维权。

3种渠道不断接到投诉

3·15消费者权益日即将到来，质量安全、行业规范等问题再次成为大家关注的焦点，在金融方面，亦有读者反映遭遇过欺骗和不公正待遇。自本报启动“金融3·15”活动以来，3种渠道不断接到读者反馈。

市民张小姐致电本报，在一家银行购买了一款非保本浮动收益类理财产品，但细读产品说明书后发现，该产品不但不保本，产品实际收益高于预期收益，超过部分还将作为银行管理费用，不归投资者所有。琥珀山庄王阿姨接到某银行工作人员提前终止理财产品的电话，虽然心存不满，但也只能接受。“没有任何解释，也没有丝毫歉意，一款年化收益率在6.5%的高收益 理财产品就被银行终止了。”市民周先生也发来短信，自己买的一款20万元的理财产品到期，资金在合同约定到期日多日后才到账。银行理财师给他的解释是，产品在资金清算期内，晚到账是正常现象。但周先生却发现这四天银行并没有计一分钱利息。“银行的医保代办点工作人员说用存折不能取钱，换成卡才可以取，结果很多年底打算取钱的老人都没办成，还得自己去远处的银行取钱。”69岁的马女士诉说她最近在银行的遭遇。

消费维权遏制“不规范”

星报理财周刊开辟的针对金融行业的“维权通道”，提供给广大读者维护自己合法权益的一柄利剑，您在金融方面遇到的不公正待遇等，都可以向我们诉说。

在接到的投诉中，记者发现退休人员占据了很大比例。蜀山区西园新村居民周女士退休在家，而听说海外市场“风光无限”，就在前年初购买了外资行一款投资海外的“全球资产配置基金”，而如今该基金的净值已经亏损了31.98%。回忆起来，周女士悔恨不已，“虽然对于全球性的经济危机难以预测，但是销售人员当初信誓旦旦地推荐这款王牌产品时并没有提及如此大的风险。也怪我当时自己没有看清合同条款。”

为规范市场，给市民提供一个更加安全可信的金融环境，星报理财周刊继续开通“维权通道”。

“维权通道”联系方式：

1.拨打星报理财周刊热线电话：0551-62556649

2.发送电子邮件至：zchk2003@163.com

3.发送短信至18656152332（只接受短信）