星报讯 再见!欢迎再来!你不看我在忙吗?找谁?有什么事?听到这样的不文明用语,新人们一定会感到心里不痛快,那么,以后我省婚登机关将禁止使用这样的语言。记者昨日从省民政厅获悉,我省首次出台婚登机关文明服务用语,全省新人结婚登记将更舒心。
新政:“再见”等20条用语禁止使用
一对新人领到“红本本”后,突然听到“再见”这样的问候语,心里会作何感想呢?不少新人表示,肯定会觉得怪怪的,难不成还希望新人再来一次?我省最新出台的婚登机关文明服务用语新规规定,以后全省婚登机关的婚姻登记员将禁止使用“再见”、“欢迎再来”等不文明用语。
此外,我省婚登机关还禁止使用“找谁?有什么事?”;“越忙越添乱,真烦人”;“现在才说,刚才干什么去了?怎么不早说?怎么不早准备好?”;“你没长眼睛?你没长耳朵?你不看我在忙吗?”;“在墙上贴着呢,自己看去吧。”等多达20条不文明用语。
新规还规定了婚姻登记员基本礼貌用语,如问候语:您好!早上好!下午好!节日好!祝贺语:祝你们婚姻幸福美满!白头偕老!节日快乐!致歉语:请原谅!请稍等!请坐!很抱歉!对不起!不好意思,由于我们工作中的疏忽,给您添麻烦了,请您谅解。告别语:您慢走 !提示语:请保管好随身物品,不要遗失证件、材料和相关物品等。
新人:听到贴心语言内心备感温暖
“我和老公领到结婚证之后,听到工作人员对我们说了声‘恭喜’,听后心情的确会不一样。”2014年1月3日领到“红本本”的新娘婷婷对记者说,因为领证对每个人来说都是大喜事,如果听到不好的用语肯定会感到不舒服。
不少新人表示,婚登人员的热情态度对他们每个领证的新人来说非常重要,他们也非常希望领证过程中听到舒心的语言。