通过电话推销购买的护肤品竟然是假货;“特价商品概不退换”等“霸王条款”傍上促销……新春佳节即将来临,家家户户忙着置办年货,商家们也趁此机会推出各种优惠大酬宾活动,然而一些消费陷阱也随之出现。省消协相关负责人表示,节日期间购物需要特别注意,购物时应注意保留好购物凭证。
陷阱一:预订年夜饭常被广告忽悠
新春佳节就要到来,不少市民都在为年夜饭发愁,各大餐饮酒店也开始趁机谋划,推出各种预订套餐、优惠活动等等。
省消协相关负责人介绍说,由于节日当天餐饮市场会很火爆,酒店纷纷推出了节前预订,有些酒店就会盘算着如何“黑一把”,消费者在实际消费中就会频频被宰。
省消协支招:广大消费者预订节日餐要细看广告,避免被广告蒙蔽,看清“预订消费”中提到的优惠有没有对产品划定范围;问清打折活动是否覆盖所有产品,有没有时间限制;最后要细查,仔细查看账单是否按实际情况结算。
陷阱二:诱人的打折暗藏“霸王条款”
节日来临,不少商家抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券来诱导消费者循环消费,这种方式实际上必须购满规定数额的商品才能够享受。部分商家所谓的“直销价”、“惊爆价”、“全城最低价”和“有奖销售”等口号,就是在利用噱头抛售积压商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品。
省消协支招:“霸王条款”特别容易“傍”上促销,并明目张胆地出现,如在票据上注明的“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”等。消费者一定要事先对自己购买的商品心中有数,按需购买,并仔细查看价格、型号。
陷阱三:轻信节日大奖等“天上掉馅饼”
“购买商品满300元,可抽奖三次,最高奖项可抽取iphone5s一部……”省消协相关负责人介绍说,这样的节日促销活动可以说随处可见,然而不可否认的是,许多商家利用节日气氛配合大奖诱惑,让消费者盲目消费,从而赚取高额利润。
省消协支招:消费者不要轻信“天上掉馅饼”。意外获得的中奖机会,有可能含有不法经营者精心设计的欺诈陷阱,消费者要提高警惕,切莫上当受骗,以免自身合法权益受到损害。
陷阱四:贪图小便宜忘记索发票
“平常我一直使用一款知名品牌的护肤品,近日就有人打电话给我推销,并称该护肤品在做年终促销活动,并且只针对会员打6.5折,对此,我很心动,便预订了一套。”一位消费者杨小姐投诉说,几日后护肤品通过快递公司邮寄给自己,并现场付了款,但是竟忘了索要购物小票。
本来还沾沾自喜觉得自己占了便宜的杨小姐没几日便收到了该品牌的提示短信,称近日有第三方销售该品牌的假冒产品,敬请会员朋友注意。看到短信后,杨小姐瞬间有些犯晕,连称“再也不能贪图小便宜啦!”
省消协支招:市民购物时,一定不要光盘算着能优惠多少,更要注意保留好购物凭证及其他相关证明,一旦遇到问题,及时与工商部门联系。