创国生电器自己的服务品牌

安徽国生电器有限责任公司总经理 张盛

作为我省又一家龙头家电企业，国生电器在2014年有何新打算？

昨日，国生电器总经理张盛告诉市场星报记者，2014年，国生电器不仅要继续在安徽其他空白市场布局开设新的家电直营连锁店，更要创出国生电器自己的服务品牌。

张盛说，经历10年的发展，国生电器的经营规模、社会经济效益以及门店数量均排在安徽同行的前列。目前，公司拥有1万多平方米的大型物流配送中心。在合肥、淮南、滁州、马鞍山、亳州、安庆、宣城、六安、霍邱、巢湖等地开设了22家国生电器连锁店，“明年将继续在省内开直营店”。

在总结2013年取得的成绩时，张盛表示，国生电器在商品组合、创新营销、差异经营、精细管理、贴心服务上下功夫，实现了较好的经济效益。而今年，国生电器将利用自身在安徽家电经营领域的龙头地位，加快连锁发展，使国生电器成为家喻户晓的安徽人自己的品牌。

张盛也给出了一个今年将重点推进的清单，这其中包括：大力推进“放心满意，国生电器”服务品牌工程建设，倚重“徽商”和“商之都”两大品牌，创出国生电器自己的服务品牌。此外，抓好“放心满意，国生电器”活动在门店、售后安装、物流送货、客服等窗口单位的开展和深化，培养和评选出一批服务热情、业务技能好的“优秀导购员”、“导购专家”、“售后专家”、“优秀配送员”。

将智能化家电带入更多家庭

青岛海尔合肥中心总经理 孙其佳

孙其佳述说2014年自己的新年愿望，是从回顾2013年海尔开始的。

孙其佳说，已经过去的2013，对海尔来说，是平常的一年，又是非比寻常的一年。“平常在于，每个人每一天都保持忙碌而有序的工作状态，不同的是，我们取得了傲人的成绩，也获得了深刻的教训，两者同样是永不褪色的财富。”孙其佳称，与其他行业不同的是，海尔的每一个开始、每一个转变以及每一点进步，都是基于其产品使用者。

2013年，海尔秉承着创新的理念，从产品到管理理念的创新，从渠道到营销的创新，用行动将仿生技术运用到家电，革新家电的使用体验。欧睿国际调查结果显示，2013年，海尔大型家电第五次蝉联全球第一。对此，孙其佳表示，这份荣誉源自每一位海尔的员工，属于每一个海尔人，同时也属于每一位使用海尔产品的人。

“小白、黑电、空调、大白，每一种类的产品，都倾注了我们的努力和心血，每一个海尔人在2013年，都是当之无愧的NO.1。”孙其佳对刚刚过去的2013年，海尔取得的成绩意犹未尽。

近期省经济信息中心的一份报告预测，2014年，安徽家电产业将处于一种盘整状态，同时，安徽要通过创新和科技进步来提高自身的产业素质，全年家电产品的产量增长10%左右。

面对2014年，孙其佳表示，海尔将继续从使用者的需要出发，将我们的产品做成用户最需要的、最喜欢的产品。在生产上，不断把科技融入产品中，在渠道上，立足已有渠道，顺应时代潮流，完善和开创，力求绘制以用户为中心的渠道地图；在管理上，落实人单合一的管理理念，升级海尔的管理理念。

“进驻”大型汽车美容店

合肥鸣拓商贸有限公司总经理 吴道斌

如果单从公司名称上来看，可能很多人并不知道鸣拓商贸的主业是什么。不过，在省城三里街附近的汽配城，以汽车导航仪、行车记录仪等电子产品为主要经营业务的鸣拓商贸，已“小有名气”。

昨日，公司总经理吴道斌称，总体来说，2013年，在大的汽车行业环境并不是很好的情况下，公司实现了销售额100多万元。“已经比较满意了，不过今年，我下的目标是400万。”吴道斌动力十足。

400万的营业额也就意味着要比2013年多出2倍多，您的底气从何而来？面对记者的提问，吴道斌说，今年，公司将多出两项新业务，马上就将上马汽车安全轮胎胎压检测系统。

增加新业务只是增长了公司新的盈利点，但是从长远来看，面对仍将持续的经济、行业形势，作为汽车后服务行业的企业，这远远不够。

其实，吴道斌也已意识到了这种问题，也开始经营策略的转变。而开“店中店”就是其在接下来的一年，吴道斌主要的“进攻”方向。

何为店中店？用吴道斌的话说，就是进驻一些大型的汽车美容店，在其中设立专柜。这样一来，车主前去给汽车做美容时，一方面可以接受到汽车电子等方面的新产品，对自己的营销是个好办法，同时，进驻美容店，也可以解决“单干”过程中出现的房租等压力，“直接做投入太大了”。

而目前，吴道斌透露，自己第一个位于徽州大道附近的“店中店”在春节之前就能正式开业。