2014年春运售票大幕已经拉开，铁路部门提醒，如果通过网络或电话订票，铁路部门唯一的订票网站为 www.12306.cn ，铁路部门公布的订票热线为95105105，请按照铁路部门公布的官方网站和电话订购火车票。  

【温馨提示A】

2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。所以，旅客最好规划好自己的行程，不要盲目抢票。

【温馨提示B】

不要从他人手中购票，不要轻信老乡帮忙买票，更不能购买票贩子手中的车票，以免上当受骗。退票也要到合肥火车站售票一厅窗口，切不可图省事，将车票退给陌生人，更不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票。

【温馨提示C】

在全国统一实行实名制售票以后，旅客在购买火车票和乘坐火车时，需凭有效身份证件购票、进站，而且人、证、车票信息一致才能进站乘车。为了方便广大旅客出行，节约出行时间，请携带好本人身份证，如身份证不慎丢失请携带好本人户口簿，或者在合肥火车站办理临时乘车身份证。