近日,山东省东营市广饶县一居民因收快递而中毒,经抢救无效死亡,同时还有多人出现中毒症状。同时,国家邮政局发出紧急通知,开展收件检视整治活动。据此,星报记者就合肥快递市场作了暗访,发现相关问题不少。(本报今日A02版)
层层违规最终造就了“夺命快递”,面对已经发生的悲剧,我们希望当地政府和企业能够积极善后,该追责追责,该整顿整顿,该赔偿赔偿。但是从合肥快递市场来看,只有对这一个个案的处理,并无益于当前快递行业所存在问题的解决,必须从深层次来反思国内快递行业存在的乱象,并且把“夺命快递”当成是全面规范行业秩序的一次契机。
“夺命快递”发生以后,很多网友把矛头指向了一线快递员在揽件的时候没有严格按照流程,没有严格遵守规定。作为揽件的快递员,当然也有责任,但其实他们也有自己的难处。比如对于一些一眼就能看出来的常见化学物品,或者是带有强烈异味、腐蚀性的化学物品,可能会引起他们的注意,但是对于那些无色无味但却有毒的化学物品,作为快递员既无这个能力,也没有这个设备去检验。更何况,碰到这样的情况,他们往往首当其冲成为受害者。
所以说,作为快递企业,不但要在内部管理上升级,而且也要在硬件装备、基础设施上升级。假设快递公司能有目前国内航空公司那样的检验设备和检验流程,这样的有毒化学物品还能逃过“安检”,顺利发出吗?而要做到这一点,除了需要快递公司从长远和健康发展的角度来考虑问题,增加行业自身的管理和科技水平之外,同样也离不开政府职能部门的监督监管。