时间进入2013年。一方面，经济增速减慢，市场境遇发生转变，传统零售模式遭遇前所未有的挑战，在这样的环境下，人们在反思，究竟哪些企业也能够逆势增长？另一方面，天猫的“双十一”、京东商城的“618”、1号店的"711"周年庆等案例完美成功也标示着网络营销是大势，电商给实体店带来了巨大的冲击，实体店一度沦为电商的试衣间。在这样的形势下，合肥各大传统百货开始寻求营销上的突破。

传统百货拓展电子商务市场

在网络信息化时代，为了顺应大趋势的发展，线上线下相结合从而导致O2O网络营销应运而生，合肥传统百货也像是抓到了救命草，大力拓展电商市场，O2O电商风暴开始迅速刮起。

贺小姐是合肥一名普通上班族，喜欢购物买衣服的她，因为每月工资有限，所以喜欢去逛街逛商场看中品牌的款式然后去试穿，如果觉得款式版型都非常中意之后，就会去网上淘相似款，“商场的品牌大家都喜欢，但不是每个人都能负担得起，所以相同款式网上会淘可能只需要专柜价格的2折，虽然质量可能略差但款式却是自己看中的。”

据调查，合肥很多上班族的想法与贺小姐非常类似，正因如此才导致电商的营销额直线上升，这也迫使店商开始寻求营销上的突破和发展，顺应店商的大趋势，发展O2O网络营销才是王道，线上浏览线下体验从而促成客单量，利用网络大平台去宣传推广，再回到线下实体店提供高质量高效率的体验和服务，这样才能发展新客户留住老客户。

今年以来，省城各大传统百货开始拓展电商市场，首先是步行街商圈的百货商场作为领头羊触电O2O网络营销，金鹰商贸、百大集团旗下商场、银泰中心、百盛购物中心等接二连三展开行动，其中作为合肥本土的传统百货——百大集团的速度最快成效最好。据了解，百大集团在省城除了有7家百货商场、购物中心以外，还拥有网上商城百大易商城、合肥百大集团官方网站、合肥百货大楼新浪官方认证微博多种形态。其中百大集团的新浪官方认证微博粉丝量已经达到2万多人，这非常直观地表明了其忠实消费者必将在这个数字之上。

而银泰中心也以迅雷之势迎头赶上，继和天猫合作之后，又联手支付宝钱包引入手机付款的方式。

市场进入全民网络营销局面

时代的变迁和商业之间的不断竞争，每个商场都在做着自己不同的创新。

随着合肥跨越式发展，百货市场发展环境一片大好，综合体迅速崛起和发展，而新崛起的百货都偏向南部发展，从黄潜望商圈的百大港汇购物中心、大唐国际购物广场、天鹅湖万达、新地购物中心到华润五彩城、华邦银泰城、万达文旅城、滨湖百大等，都说明合肥西南部百货业发展潜力巨大。

继步行街商圈各大传统百货大力发展网络营销之后，顺应网络营销的大趋势，O2O电商风暴已经由北向南开始蔓延辐射，合肥西南部新崛起的百货也开始拓展电商市场，作为传统百货的新秀，开业仅2周年的中环城购物中心首先试水。

随着电商的快速发展，手机的作用也大大超过了人们想象。合肥很多网络新媒体都推出了掌上客户端APP下载，而在百货行业中，金鹰商贸集团是首家，“掌上金鹰”迈开了合肥百货行业移动互联网应用的第一步，合肥其他商场负责人也表示，不排除也会跟随金鹰的脚步，开始传统百货的APP时代。就在“掌上金鹰”之前，合肥百大集团旗下各大商场为消费者打造了“二维码”时代，促销信息、商场动态等也能轻松掌握。

电商的人气给店商带来了冲击，为突破营销，合肥的店商也在寻求方法，而传统的折扣优惠、各种活动已不能满足，从而促使为消费者提供免费wifi的营销方式应运而生，同时也获得了比较不错的成效。目前，省城大多数的商城都实现了免费wifi使用。