与其他纠纷不同，医疗纠纷的技术含量高、专业性强，再加上很多直接涉及人的健康甚至生命，因此，在医疗纠纷时，要判断是非曲直不是件容易的事。

而在医疗纠纷中，很多患者家属放弃法律的武器，转而采用“医闹”的手段，认为只要把事情“闹”大，就能获取更多的利益。

在这种背景下，一群“职业医闹”应运而生，他们通过中间人介绍，帮助病患家属“壮大声势”、“出谋划策”，俨然一群雇佣兵——只要支付费用，你指向哪里，他们就在哪里“闹”。

对此，记者进行了暗访调查。

接触： “进了派出所，要负责把人弄出来”

经过“中间人”搭线，记者在某公立医院与一伙“职业医闹”见了面。对方是一名年龄在30岁左右的男子，自称姓“张”，平时除了帮人联系医闹，空闲的时间还会徘徊在几大公立医院，向来晚的病人贩卖专家号。

记者：“我遇到一起医疗纠纷，想找点人帮我解决。”

张某：“在哪个医院？具体是什么事？”

记者：“就在省立医院，一点小纠纷，想多要点赔偿。”

张某：“你要什么样的人？这边最简单的是90元/天，就只是陪着你，给你壮壮声势。还有150元/天的，基本上是年轻人，万一跟医院保安冲突了能帮把手。最贵的是300元/天的，对医院的事比较懂，能帮你出主意，教你怎么闹才有效果。”

记者：“钱怎么给?”

张某：“你先给点订金，然后我把医闹带来介绍给你，你按天给他们工资就行。还有，要是进了派出所，你得负责把人弄出来。”

保证： “只要请人闹，都有效果”

记者：“能保证有效果么？”

张某：“你可以把病历什么的带来给我看看，我帮你看看医院到底有什么过错，大概能赔多少钱。不过你只要请人，一般都是有效果的，像这种大医院就怕人多闹事，我们闹得起，他们拖不起。”

记者：“万一医院报警呢？”

张某：“你要是不放心，我给你找几个老头老太太，这样的来闹最保险，医院分不清楚到底是不是医闹，也不敢乱派人来管，万一出了事，医院担不起这个责任的。”

记者：“这医闹都是哪里找的？”

张某：“都是老家的亲戚，要么就是朋友介绍的，都很靠得住。”

记者：“闹出事怎么办?”

张某：“风险当然是有的，所以你要把握住度，还有，闹的时候主力肯定是你们家属，我们的人最多是去壮壮声势，出出主意。”

最终，在支付了一笔订金后，记者约定了3名医闹，第二天见面商谈“计划”。

绝招： 能随时“哭到晕过去”

次日下午，记者见到了张某介绍来的2男1女共3名“职业医闹”。从外表上判断，几名职业医闹的年龄均在50岁左右，据了解，3人均来自皖北农村。

很显然3名“医闹”对于自己的工作都很有“经验”，刚一见面，医闹们就给记者支起了招：让记者的家属打头阵，因为比较了解情况，医闹们则在后面观察情况，如果院方态度比较“强硬”，再“一拥而上”。其中的女医闹告诉记者，自己有随时能“哭到晕过去”的绝招。

但同时，“医闹”们也告诉记者，医疗纠纷往往是一个长期抗战的过程，“起码要闹上十几天才能有效果”。

在沟通中，“医闹”们也告诉记者，其实目前合肥所谓的“职业医闹”，平时大多也是一些打临工的兼职人员，都是有亲戚朋友专门在医院负责“盯梢”，一旦有生意，就打电话通知他们来干活，并从中再抽取一定的“提成”。

“也就是来帮人凑个热闹赚点钱，不算多大的事。”对于自己的行为是否合法，“医闹”们有着自己的理解。

同时，几名医闹也告诉记者，目前社会上也有一些真正的“狠角色”，他们一般手段较多，医闹的成功性也很大，要来钱后，他们会与患者家属“分成”最后的赔偿所得。

“这是真正的违法，搞不好就会出大事，我们是不做的。”

讲述： 医院没明显过错 但被“耗”的没脾气

那么这些“医闹”们有什么样的“战绩”呢？

其中一名陈姓医闹告诉记者，今年上半年他刚跟随一家人，在合肥某公立医院闹过。

“是一个孕妇，在淮南出了车祸，送来合肥的时候情况已经很差了，后来孕妇的命保住了，孩子和子宫都没了，以后要孩子都会有困难。”陈姓医闹告诉记者，由于是转院治疗，医院方在抢救的过程中也没有明显过失，所以坚决不同意赔偿。

“当时我让那家人坚决不出院，也不缴纳任何治疗费用，只要医院一来人要求出院，我们就哭天喊地的闹，还拉过几次横幅。此外，我们还有人专门跟着主刀的医生，让他什么都干不了。”

陈姓医闹说，就这样僵持了1个多星期，医院最终被“耗”的没脾气，选择与家属协商，并支付了一笔赔偿费用。

但同时，陈姓医闹提醒记者，虽然这次“医闹”成功了，得到的赔偿在支付了医闹的花费和在合肥的日常开销后，根本没剩多少钱。

院方：呼吁建立处理医患纠纷统一办法

“对于医患纠纷，目前主流的处理办法有三种：一是在医学会进行医疗事故鉴定，二是请司法机构做医疗过错鉴定，三是医院与患者协商解决。目前大部分的医患纠纷采取的都是协商解决的办法，但由于职业医闹的介入，双方协商解决现在成为一种不对等的姿态。”安徽省第二人民医院医务处主任周道平说。

周主任告诉记者，职业医闹由于长期处理这种事情，十分有经验，懂得怎么样闹让医院最“难受”,在这种情况下，通常医院即使没有任何过错，也“不得不”支付一定的费用“息事宁人”。

在采访中，周主任也呼吁政府有关部门，能够出台一个对医疗纠纷统一的解决办法：“比如小金额的赔偿可以私下协商解决，而一旦要求的赔偿金额超过一定费用，就必须通过医学会或司法机构出面鉴定，再按照相关规定进行赔偿。只有这样，才能杜绝职业医闹的危害。”

卫生部门：正在试点第三方调解机构

那么对于打击职业医闹，政府相关部门又有什么看法呢?合肥市卫生局的相关负责人告诉记者，医疗纠纷与其他案件具有本质的不同，它的技术含量高、专业性强，因此，必须通过第三方医疗纠纷调解机制建立缓冲地带，才能有效避免医患双方的矛盾升级。只有让客观公正的中立方发挥积极作为，建立起公信力，并引导医患纠纷解决走向理性化、合法化，才能最大程度预防医患纠纷的发生，彻底压缩“职业医闹”的生存空间。

在合肥市卫生局的联系下，记者与肥东县卫生部门取得了联系，在这里，一个由政法委牵头，卫生局、司法局、公安局、综治办等多个部门参与的第三方机构——肥东县医疗纠纷调解委员会正在发挥作用。

委员会主任李振金介绍说，调解委员会成立于2012年，主要作用是将医疗纠纷调解由“院内”引向“院外”，县医疗纠纷调解中心自去年12月26日揭牌至2013年9月30日，共调解结案24起，款项赔付到位率达到100%。

“目前这种处理纠纷的办法在肥东已经初见成效，未来我们的成功经验将有可能向全市乃至全省进行推广。”李振金告诉记者。