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刚过30岁的周晓梅已经是3家品牌酒店的总经理。从19岁来到合肥做酒店服务员开始,她不断学习周围的一切,周晓梅走出了一条开拓之路。
2001年,19岁的淮北人周晓梅从老家来到合肥,准备找一份酒店服务员的工作。酒店安排她做后厨的传菜员。
两个月后,大堂经理发现周晓梅传菜干的不错,就把她调到了前厅当服务员。周晓梅学着点菜和酒店服务的方方面面的规矩,甚至用了三个中午,练习如何倒红酒。
不到三个月,她成为酒店最好的菜品推销员。一年后,周晓梅跳槽到江南春,成了大堂经理,那时一个月工资升到了1300元。
“我不断学习酒店里的各种规矩,这以后肯定会有用。”周晓梅说。
2005年,周晓梅和丈夫下定决心辞去酒店的工作,在合肥临泉路的金鸟花园开了家“大排档”,命名为“家和福”。
由于没有服务员,丈夫做菜,周晓梅就负责了饭店其他的所有工作。“我从来不催顾客,有的顾客吃完饭打牌打到凌晨两三点钟,但我觉得顾客来都是照顾我们的生意,这样我们经常晚上两三点钟回家。”
开门几个月,周晓梅的体重从130斤降到90斤。2005年6月份,周晓梅怀孕,为了不耽误生意,直到生产的当天,她甚至还在饭店干活。
就这样,2006年,周晓梅的第一家饭店从几张桌椅扩大到楼上楼下,2008年,真正的大型酒店在临泉路与新蚌埠路交口开张,随之,又在合瓦路和蒙城北路开张两家。
“做好酒店,菜品是重要的,这也和自己的定位有关,其次是酒店的位置,选择在什么位置决定酒店平常的客流量。此外,一定要做好酒店的服务,我们对服务员的管理既坚持原则,同时兼顾人性化。勤奋努力对于创业者是必须的选择。”周晓梅告诉记者。