星报讯（星级记者 张敏） 昨日下午，省城望江东路一所高校内，女大学生小美（化名）接到一自称银行客服打来的电话，称小美因网购成为会员，要扣除一笔会员费。小美稀里糊涂按照对方提示操作，之后发现卡内2000元现金被转账，受骗的小美报案，民警分析判断，所谓客服电话只是骗子用的改号软件。

小美说，在接到自称是客服的电话后，对方再三核对了自己身份信息，确认无误。之后对方表示，小美在网购中成为一家企业的会员，需要交纳一定的会费，将通过银行卡自动转账，询问小美是否需要办理会员业务。

小美拒绝了这一要求，但对方表示那需要通过银行卡操作确认。小美于是来到学校附近的ATM机旁，按照对方一步步提示操作，在界面上进行处理。操作完最后一步，小美才发现自己已将卡内现金转入一个陌生卡号里，此时，对方匆匆挂断电话。

目前，辖区刑警队已经介入调查此案。