郝先生平时经常出差，今年7月份的一个晚上，出差在外的他接到母亲的电话，说家里停电了。郝先生这才想起来，催缴短信已经收到好几次了，自己却都因为工作繁忙没有交成。如果不赶快解决这个问题，酷夏的夜晚两位老人家就要受罪了。于是，郝先生赶快拿起手机准备联系朋友、同事帮忙缴费，这才发现自己前几天刚办理了徽商银行手机银行业务，于是他人生中的第一笔手机银行业务就这样突如其来地发生了。

从此之后，郝先生越来越多关注手机银行，缴纳电话费、水费、电费、煤气费等费用，再也不需要往银行跑了,在手机银行上就把这些简单的业务搞定了。“手机银行的方便快捷对我很重要，工作这么忙，哪有时间在银行等一个小时办理业务。手机银行几分钟就完成了。手机银行几乎能办所有柜台业务，而且一年365天，一天24小时，任何时间，任何地点都可以办理。”

查询、转账等功能丰富，操作便捷

手机银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身“电子钱包”之称。这种“贴身金融管家”的方式为我们提供了“随时随地”、“各种方式”、满足“各种需求”的移动电子商务业务。手机银行凭借着其突出的便捷性，已成为越来越多人办理银行业务的首选。

去年底，徽商银行手机银行客户端正式上线，并同时开发推出安卓系统手机、iPhone手机等主流手机应用。可提供账户管理、转账汇款、超级网银、缴费支付、网点地图等十大类服务，除此之外，手机银行还提供了商旅预订、彩票投注、电影票在线选座购买、优惠商户等多项贴心生活服务。

“我们及时把握行业趋势，在广泛调研客户需求的基础上，推出了手机银行产品，并根据当地普遍受众的需要配备了丰富的功能体验。”徽商银行副行长高广成在发布会上介绍道。

据了解，用户直接登录徽商银行网站即可下载手机银行应用终端，在营业网点注册或直接使用网上银行专业版直接开通。登录之后，大家只要点击自己的账户名称就可以查询名下所有账户的余额、交易明细，还可以办理账户别名修改、账户挂失、密码更改等业务，省时省力，快捷方便。

这里特别值得一提的是，“徽商银行手机银行利用人民银行支付清算系统，可以实现跨行汇款实时到账。”

多样化增值服务，全部免费

除了基本的银行业务以外，徽商银行手机银行还提供了多样化的咨询服务，不用登录，也能轻松享受：地图查询功能，帮你找到最近或你想去的徽商银行营业网点；最新金融资讯，帮你了解徽商银行最新理财知识、优惠活动；实用金融工具，帮你提供存贷款利率查询、利息计算；通过“银联商圈”应用，可以实现酒店预订、购买火车飞机票、购买保险等多种功能……

记者在采访中了解到，徽商银行手机银行为客户提供的同名转账、本行转账、跨行转账等基本转账服务，手续费全免，为客户节省了大量转账汇款成本。“徽商银行网上银行推出五年来，账户查询、本行转账、跨行汇款等多项业务一直坚持免费，我们的手机银行也同样暂不收费。”徽商银行电子银行部总经理汪骏介绍道。

多重手段立体防护，有力保障客户交易安全

面对社会上林林总总的银行卡犯罪问题以及银行卡交易风险，让人们自然而然想到手机银行的安全性，这也成为老百姓最关心的问题。

“为保障客户账户资金安全，徽商银行采取动态密码校验、登录密码保护、超时自动退出、密码强度控制、反钓鱼、安全传输等多种措施，全面立体防护，为客户打造安全放心的移动金融服务。”

据了解，徽商银行电子银行业务始终保持高速、稳定的发展势头。2012年，该行电子渠道客户数再次实现了翻番，并实现全行物理网点电子银行体验区的全覆盖。“今后，我们将进一步改善客户体验，通过整合业务办理流程，全心全意为客户提供更加安全、方便、快捷的电子银行服务。”