9月25日，本报报道了月嫂市场中介“满天飞”，资质良莠不齐、缺乏认证标准等乱象，报道刊发后，引起了强烈的社会反响，相关部门以及多家月嫂机构联系到记者，希望对此问题做更深入的探讨。

目前月嫂市场到底最大的问题是什么？月嫂企业走向正规的障碍在哪？相关部门又该如何解决这一老大难问题？昨天，在合肥市家庭服务业孵化中心，相关部门的领导以及月嫂机构的代表与记者坐在了一起，对此做了深入探讨。

月嫂机构：呼吁建立规范化市场

在月嫂机构的代表们看来，月嫂市场的混乱是客观存在的，但混乱的原因又是多方面因素造成的。

“不规范的月嫂机构比规范的机构更赚钱、口碑难立又留不住人才。”成了目前月嫂机构面临的大问题，而建立规范化的市场，也成了这些月嫂机构最大的诉求。

混乱根源：低门槛让专业性无从保证

金摇篮月嫂中心孙国芸：缺乏一个统一、专业的监管机构是目前最大问题。月嫂是一个专业技术性极强的工种，需要对月嫂企业的资质进行比较严格的审核，但如今，只要有家政企业的工商管理营运证，就可以进入月嫂市场，低门槛导致月嫂市场的专业性无从保证。其次，大量不规范的企业涌入，也降低了整个行业的信誉度。

创博月嫂公司陈世兰：月嫂企业员工制的建立已迫在眉睫，现如今，市面上90%以上的月嫂机构本质上是中介，真正聘用专业月嫂的机构非常少。50%以上的月嫂更倾向于绕过月嫂机构，与雇主直接达成服务协议。

缺乏标准：发生意外，损失无从挽回

创博月嫂公司陈世兰：对于月嫂市场的管理，现在是妇联在管、工商在管、人社部门在管、商务部门也在管，但虽然如此，目前并没有任何机构能出台真正统一、详细的月嫂市场的规范办法和行业标准，参与的部门很多，可谁也不知道该听谁的，所以月嫂机构现在还都是各自为战。

晥一月嫂公司齐芳：目前我们跟月嫂之间的合作，通常只收取10%的管理费，如果月嫂服务过程中，不慎造成婴儿意外，是月嫂自己全权承担？还是月嫂中介机构承担？抑或是负责监管月嫂企业的主管单位一并承担？因此，按照现在的情况，可以说一旦发生意外，责任根本纠缠不清。

政府部门：试点探索正在进行

去年下半年正式成立的合肥（蜀山）家庭服务业孵化中心，由蜀山区商务局主管，在整合合肥乃至安徽地区的家政试点项目，其中对月嫂行业的规范管理，也正是试点摸索中的重中之重。

目前：通过政府平台寻找放心企业

从去年9月第一批家政企业入驻开始，截至目前，已经有10余家月嫂企业入驻合肥（蜀山）家庭服务业孵化中心。目前，这个孵化中心主要的作用，就是对社会上报名的一些月嫂机构进行审查，审查结果符合要求，再缴纳一定的承诺金后入驻孵化中心。期间，孵化中心通过第三方监管单位，对这些月嫂机构进行日常监督和管理。对于孵化中心的作用， 合肥市蜀山区商务局局长喻光总结说：“在这个平台里选择月嫂，无论是价格还是质量，都是有保证的。而对于一些服务质量不能保证的月嫂机构，我们则会定期予以剔除。”

但同时喻光也坦称，由于组建时间较短，很多细节的问题仍处在摸索阶段。

将来：“捆绑”式管理力求专业规范

喻光介绍说，整个家庭服务业孵化中心“放心”平台的建立，只是规范化管理的第一步。接下来，孵化中心要着力解决月嫂的专业性问题：将入驻的很多月嫂机构“捆绑”起来，告别简单的中介，采用专业的员工制管理，达到留住专业月嫂、将责任明确化的目的。

喻光说，“我们将这些机构捆绑起来变成一个主体，然后跟银行谈，一方面解决了他们的员工制的问题，另一方面也可以解决他们的劳动险和商业险。”