星报讯 昨日，聚划算方面表示，由于对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程没有考虑周全，导致此前发起的团购已无法按原计划9月11日准时发货。为此，聚划算向消费者致歉，承诺向下单消费者全额退回900万货款，并在本周内额外补偿消费者30%订单金额的现金，预计补偿总额将近300万元。

据悉，聚划算于8月18日发起德国大闸蟹预售，短短几天就吸引近2万名消费者参团，一共售出3.5万份30多万只大闸蟹，总成交金额900多万元。这其中，安徽的销售件数占比为1.82%，也就是说，安徽人购买了637份5460只大闸蟹。