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用水有问题 专家来解答
本周四上午,合肥供水集团相关部门负责人将做客星报“夏令热线”
记者 李尚辉
 

星报讯  入夏以来,由于连续高温,省城日供水量不断创新高。如果继续持续高温天气,居民的正常用水会不会受到影响呢?本周四上午9:30至10:30,我们将邀请合肥供水集团相关负责人做客星报“夏令热线”,与市民交流,并接受咨询和投诉。

合肥供水集团相关部门负责人表示,高温天气,居民用水量猛增,日供水量也不断刷新,8月2日,日供水量高达129万吨,但目前情况下,供水还比较平稳,也没有出现大面积停水现象。目前,合肥供水集团日供水能力可达180万吨,所以居民不必担心。

该负责人还称,夏季,每天的早、中、晚是用水的高峰,现在每天接到供水服务热线在1100至1300个左右,与其他季节相比没有大的变化,其中咨询电话占到三分之二,需上门服务电话在200个左右。根据集团规定,接到上门服务电话之后,工作人员要在半小时之内到达用户家中,否则必须与用户提前预约。

如果您有供水方面的问题需要反映或咨询,8月8日(本周四)上午9:30至10:30,可直接拨打星报“夏令热线”电话0551-62620110,届时合肥供水集团“贴心小棉袄”热线服务科科长彭家云、营业中心稽查科科长李军将与您零距离交流。

 
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