为方便客户缴费,彻底解决缴费难问题,合肥供电公司在系统内率先提出“打造城市十分钟缴费圈”目标,即在城区范围内任何小区居民在10分钟时间内都可以轻松实现缴费。这是一项复杂的系统性工程,不仅要拓展缴费方式,还要满足各小区布点要求,对客户实行告知,为此,公司专门制作了宣传页,印有小区周围十分钟路程内可达的所有交纳电费网点以及各种交纳方式,由电费抄收员送到告知客户。目前,缴费难问题得到根本解决,由该公司首推的“十分钟缴费圈”已在多个城市推行。