星报讯（记者 赵莉 任金如） 合肥市民张君日前致电本报热线表示，手头办理了一张银通电影卡，卡内还有60元余额。但到电影院消费时，却被通知卡已过期，不能消费。

张君介绍，自己按照卡上指示，拨打银通卡合肥客服热线和全国热线，可商家说，公司有规定，卡片过期，要使用卡内余额，必须到原营业点付10元工本费，重办新卡，因为银通电影卡使用期只有一年。张君表示，实际上银通卡上并没有使用任何时间限制的标志。

“消协也接到了不少类似投诉案例，如一些商家发卡后却难寻踪影，还有一些因为事先未讲明服务条款、购卡须知等，最后消费者与商家发生消费纠纷。”合肥市消协相关人员提醒，不要购买数额过大的消费卡，以免造成损失。