星报讯 非法中介一直是困扰全国各地车管部门的一个“顽症”。如何根治非法中介即“黄牛”这一“顽症”,营造车管所良好的办公秩序,更好维护群众的合法利益,萧县车管所内外兼治,采用“五字法”对非法中介出“狠招”。
舆论宣传一个“喊”字。在车管所门岗安放播音设备,不停地播放车管业务流程及黄牛惯用的骗术,提醒群众远离“黄牛”。 同时让“黄牛”无地自容、无立锥之地。
源头治理一个“堵”字。门岗值班人员在车管所院大门口值勤盘查,所有黄牛或疑似黄牛的一律不得进入车管所院内。如果“黄牛”本人确实有业务需要办理,由值班保安全程陪同办理,业务办结后带离。
便民服务一个 “引”字。提供引导服务,在车管业务大厅,值日警官带领两名导办员负责接待群众的咨询和解疑,对前来办理业务的群众实行全程引导服务,直到群众办结满意为止。
规范管理一个“治”字。以制度规范队伍,车管所民警、工作人员及进驻单位人员一律不得给“黄牛”办理任何业务。凡与“黄牛”接触办理业务的,车管所民警一律调离、工作人员一律辞退,进驻单位人员一律由原单位领回。
违法必究一个“究”字。凡发现“黄牛”交易骗取群众财物的,车管所坚决将其押送至派出所,依法处理。