星报讯 “从过完年到现在,厨房排水管被堵过三次,卧室被雨水淹过两次,这日子要熬到什么时候?”近日,家住省城阳光花园的蔡女士向本报反映,自从她家楼下开了饭店,他们就没有过过一天安宁的日子。
闹心:半年家被淹了多次
蔡女士家住省城宁国南路阳光花园小区17栋,当时在选房时,该楼层一楼是门面房,二楼伸出去一个很大的阳台,她和先生都比较中意该阳台,于是就购买了二楼的房子。
之前楼下是个诊所,后来诊所搬迁,改成了饭店。饭店开起之后,排水管道经常被堵塞。蔡女士称,从过年起至今,家里的厨房被倒灌过三次,卧室被淹过两次,下雨时阳台的积水排不掉,雨水全部流进房间。有一次下大雨,半夜起来上厕所,一脚踩下去发现水已经漫过脚踝,最后导致家里的很多东西都被淹坏。
据蔡女士找来的疏通管道的师傅介绍,由于一楼是独立的排水管道,二楼以上是共用总管排水,二楼处在管道排水最底层,所以每次水总管出口一堵塞,蔡女士的家里直接受到影响,污水还会因为排水倒灌溢出到二楼地面。而导致堵塞的最根本原因就是楼下的饭店,饭店常年的渣滓、油水都直接流入排水管道,久而久之,堵塞是必然的。
蔡女士说,物业也找了,市长热线也打了,问题还是没有得到解决。“买房子不就图住个温馨,现在真的是肠子都悔青了!哎……”
物业:只能去尽力说服让其整改
记者随后联系了该小区的物业公司,一位姓路的负责人透露,这样的情况不仅仅是蔡女士一家,同样的问题隔壁楼层的业主以前也打电话反映过。
“对于楼下的小饭店来说,一下让他们拿出1、2万元来整改也比较难。”该负责人表示,业主的心情可以理解,但是物业并不是执法部门,不能强制责令饭店关门或者进行整改,只能尽力去做工作。
该负责人承诺,蔡女士反映的问题物业一定会尽力去解决,接到电话以后已经安排相关人员去协商了。