星报讯  淘宝上的中小卖家能拥有自己专属的400服务热线、三四线城市的毕业生坐在家里就可以在大型就业网站上搜索到当地招聘信息……这些“金点子”的后台今后都将在合肥。昨日，中国呼叫中心之都3.0时代正式发布，8家电商巨头签约入驻。

买家可拨打400与卖家实时对话

“我们将在合肥市建全国首个电话沟通管理平台，淘宝网的部分店铺已经上线。”讯鸟软件副总经理姜冬良解释，只要商家下载客户端，不管是天猫卖家还是中小卖家，都可以拥有一个专属的400服务热线，一旦买家有问题需要咨询，可以用手机或固话拨打400电话，与卖家实时对话。

不仅如此，在电话接通的一瞬间，系统就自动进入监控状态。

据姜冬良介绍，这将是全国首个电话沟通管理平台，平台和技术主要扎根在合肥。

三四线城市找工作，更多网上淘

生活在三四线城市，却发现网络招聘的热门集中在一二线城市，很难搜寻到合适的岗位。

智联招聘相关负责人在接受记者采访时称，他们在北京有个呼叫中心，业务专门覆盖三四线城市，以电话销售为主，现在正在考虑建立第二个针对中小企业和三四线城市的呼叫中心，“合肥在考虑范围之内，而且排在前列。”

一旦这个呼叫中心落户合肥，三四线城市市民找工作将更多地可以从网上淘，“目前正在做评估，一期预计设置300个坐席，提供更多职位信息，求职者坐在家里，点点鼠标，就能找到三四线城市的工作。”

5年后可使30万人就业

昨日，合肥“呼叫中心之都”3.0时代正式发布，中邮集团、北京联拓天际、德邦物流、中国电信、北京博导前程、北京健之路、上海麟新、好享购物等8家企业签约入驻合肥市（蜀山）国际电子商务产业园。

合肥三元联创投资管理有限公司董事长张建纲告诉记者，该呼叫产业基地已有13000坐席投入运营，坐席拥有量全国第一。

根据规划，未来5年，开发区电商园将投入超过百亿元，实现同时为全国1000万以上高端客户提供服务，实现1000亿以上交易额，打造成一座拥有10万呼叫坐席、带动30万人就业、产能规模超千亿的现代化电子商务城。