近日有关拉手网安徽区域员工集体跳槽事件，再次将团购网的“灰色生态”拉到人们的舌尖。

最近三年以来，团购网站在合肥遍地开花，让人们在感叹购物方便的同时，不禁也产生了一丝担忧：这么多团购站点，合肥人的消费能力能支撑得起来吗？不断地整合、洗牌之后，团购市场增长的新动力又在哪儿？

问卷调查 超半数消费者最在意品质和价格

目前的消费者对团购究竟是什么样的一种心态？他们在团购中最担心的又是什么问题？记者日前发起了一项网络调查。

截至记者发稿时，共收回70份调查问卷。结果显示，六成的消费者在团购时会选择娱乐类商品；同时，62.86%的消费者表示， 在团购时一般会选择计划要买的商品，只有20%的人表示“闲逛时只要看上的就会买”。

总体来说，受调查者对团购网的未来还是比较看好的。参与调查的人中，85.71%的人对团购网持鼓励和乐观态度。但是，在虚拟的网络中参与团购，担心也是可以理解的：52.86%的人表示商品的质量、价格及真实性是团购网目前存在的最大问题；不过，消费者对团购网后续服务的关心度也在加强，超过三成的受调查者觉得服务不完善是团购网新的最大问题所在。

市场观察 合肥或只剩1~2家团购“寡头”

“最近两三年来，合肥的团购网站经历了热潮期，包括全国性大站和本土的，一哄而上都在做团购。”在合团网做过团购，后来又代理QQ团购合肥站事务的杨书军坦言，目前合肥的团购网站热潮已经过去，行业正在进行下一步整合，而在这个过程中，还会不断有团购网站被淘汰。

而根据杨书军的推断，迫于市场规模的有限，未来合肥可能不再需要几十家团购网站，“竞争到最后，可能只会剩下1~2家‘寡头’。”

美团网合肥站原负责人刘志在接受记者采访时也表示，未来合肥团购市场将处于“721”格局：一个占有七成市场份额的大站，加上一个两成市场份额和一个一成市场占有率的小站。

本土站点可借亲和力“分羹”。记者统计，目前合肥市场“活得像样”的团购站点名单已不长：美团、拉手、糯米、大众点评……且这些均非本土网站，合肥团购市场已牢牢被外来者把持。

来自国内某大型团购导航网提供的数据显示，今年2月，合肥团购成交额达2859.3万元，成交额位列前五的站点依次为美团网1360.8万元、拉手网604.2万元、大众点评团420.9万元、窝窝团150.5万元、糯米网135.2万元。

大洗牌之后，少有盈利的团购网之间的拼杀已经演变为资金的博弈。在这种情形之下，合肥本土网站由于遭遇同质化、资金跟不上、营销推广手段单一等问题，频遇发展瓶颈，倒下者众多。

尽管如此，“外来者”的圈地行动并没有结束。糯米网总经理沈博阳曾在博文中表示，会开安徽省芜湖、马鞍山、蚌埠等13个城市的站点。拉手网副总裁司新颖昨天在接受记者采访时也表示，到今年6月，拉手在合肥的人员投入要比去年底增加140%。

对于合肥本土团购站点，司新颖称，可以发挥其与本土商家的亲和力优势，借此与大型团购网合作，取得共赢。

破局之举 手机终端或成团购新引擎

对于合肥团购行业的未来，一位不愿透露姓名的知名团购站点负责人表示，7%~10%的毛利率，团购网想赚大钱很困难。“现在打的都是价格战，如果不转型，投资人在烧完钱后，都是死路一条。”他对合肥团购业的未来持悲观态度。

不过，在刘志看来，经历了3年的急速发展，合肥团购市场规模正在形成，也培养了一批“团购大军”。然而在接下来可能面临的又一轮行业洗牌，“各路人马”又将如何应对？

刘志给出的回答是：手机客户端可能是未来团购的新增长业态。他分析称，开发手机APP，可以让消费者随时随地都可以使用团购软件，激发新的增长点；同时，消费者总量的增加，对商家参与团购也是一个激励，“团购或成商家一条新的增收渠道。”

据记者了解，目前美团等国内多个团购网站开始致力于开拓团购在移动终端(手机)上的应用，纷纷推出自己的手机团购软件。如，糯米网客户端分别在2011年6月和11月推出安卓版和苹果iOS版，最新版本更是添加了二维码扫一扫等功能。而从某大型团购导航网所提供的数据来看，目前手机团购在主流团购站的月成交额中已经接近30%。

但是，消费专家胡琛认为，移动团购市场也面临着成本的瓶颈，对于毛利率不到10%的团购网站来说，使用移动终端的第三方支付所带来的成本，也是一笔不小的开支。杨书军也表示，手机团购在短期内完全可以成为团购市场的新增长点，但并非“长久之计”。

专家观点 效率、服务或是取胜秘诀

胡琛认为，进入“冷静期”后，团购行业面临新一轮整合，也将开始又一次洗牌。这当中不可避免地还会产生市场淘汰。如何成功“突围”也成了眼下各大团购站点的焦点。

在分析团购业的未来发展时，刘志称，现如今的团购不可能像以往出现“独家签约”的局面，合肥各大团购站点商户群体大体不差，“后续服务能否跟得上尤为关键。”“比如，消费者投诉能得到最快解决、与商家合作后结款最及时等，都是后续服务的体现。”此外，刘志表示，还包括取消团单的预约制、简化团购消费流程等。

当然，网站的运营效率也是刘志认为能否“打胜仗”的重要一环，“在人员配备、目标消费人群既定的前提下，运营效率的提升或能抢得市场先机。”

司新颖对未来团购市场可能只剩两三家站点并没有异议，但他认为，未来市场的交易额会越来越大。“竞争到最后，站点还是得不断锻炼自己的‘内功’，靠后期的服务能力和服务品质来赢得消费者的口碑。”