自助餐与家装行业激情碰撞,会摩擦出怎样的火花?南京悠园装饰集团在全国首家创建了“家装自助餐”的品牌理念。凭借独特的品牌理念、严格的管理模式及高品质的服务,南京悠园装饰集团得到了业内及消费者的认可。昨日记者专访了南京悠园装饰集团董事长朱广兴。
品牌:全国首创“家装自助餐”理念
“自助餐是从欧洲传到中国来的,它比较自由的选择方式让每位消费者都能接受这种形式。”朱广兴介绍,“基于自助餐的特点,我们希望让客户自主选择服务,服务项目不进行捆绑。用这种方式维护客户的利益,同时也促进企业的发展。”
价格透明也是南京悠园装饰集团不断发展、前进的基石。“我们的报价都是透明化,固定的价格。只有这样才能建立起客户对我们的信任,实现互信、双赢的局面。”
管理:高科技为客户“看家”
在管理层面,无论是为客户管理自己的家装进度,还是公司内部管理,南京悠园装饰集团都有非常规范化的管理体系。“我们提供的最大亮点服务,就是免费为消费者安装一套监控系统,无论您在哪里,只要打开电脑、联网,就可以远程监控自己家内部的装修进度。”
“对员工与公司的管理,我们强调规范化,家装的施工现场、操作流程都非常强调规范,只有这样才能保证安全与质量。我们实行主动管理,将所有隐患遏止在萌芽状态。”朱广兴非常重视规范化的企业文化和制度,对于员工的管理,他也研究出一套创新且规范的管理模式,打造出一支团结进取的工作团队。
服务:高品质服务赢得未来
“实惠、高品质服务都是我们的目标。”朱广兴表示,他看好合肥的城市发展前景,“合肥城市目前发展得很快,我们悠园装饰也看中了这一点,所以在合肥布局分公司。未来我们希望服务合肥的消费者或业主,让他们‘装幸福的家,圆成功的梦’!”