星报讯 昨日,合肥市民孙先生来电称,最近,他买了一部新手机,可用一会儿,手机就“发烫”,这让他很烦恼。
据孙先生介绍,4月初,他在政务区一品牌手机专卖店,花4000多元买了一部手机。可回家后,没用一会儿,手机就“发烫”,“用着不踏实。”随后,他把手机送回专卖店,对方也进行了检测和维修,可“发烫”的问题还是未能解决。于是,他再次把手机送到店里,“我不想再修了,我想退货。”
对此,该品牌手机专卖店的工作人员表示,经过再次检测,已经认定手机有故障,如果孙先生愿意,可以办理换货或退货。