星报讯 昨日上午,省城青阳路一小区物业客服中心,小区业主赵先生与工作人员发生争执,一时心急的赵先生摔了客服固定电话,原因是赵先生在小区买的房子出现空鼓问题一直没有得到解决。
赵先生称,去年12月底拿到房子,可是检查后发现到处都是空鼓,多次维修也没有完全解决,房子既不敢出租也不能装修,几十万的房子就这样空置着。在客服中心,赵先生的爱人戴着口罩,身体显得非常虚弱,赵先生告诉记者,妻子刚出院,不能太动气,但是空鼓问题一直得不到解决,妻子气不过才跑过来。“不仅是空鼓的问题,另外这几个月还产生了近200度的电费,我住都没住,电费是怎么来的,物业、开发商一直没给说法。”
现场经辖区派出所民警协调,双方的情绪才得以稳定,客服一位负责人称,目前都已经移交到物业,对于空鼓问题需要一级一级往上报。另外电费问题需要业主提供依据。