日前，合肥一小学四年级学生突然接到一个陌生电话，还没开口询问，对方劈头一阵痛骂。更让小姑娘闹心的是，接下来，手机陆续接到数百条辱骂短信。“小孩从没向陌生人打过电话、发过短信，手机也从没上过网，怎么招惹到这些奇怪的人？”3月14日，小姑娘的家人方女士向本报反映。

投诉：小学生突遭电话“轰炸”

“我一打开电话，对方就劈头盖脸骂我，说我让他们寄钱，是大骗子。我当时就傻了，赶紧解释说，我是个小孩，问是不是打错了。但是对方不听我解释，还拼命骂我，我当时就被气哭了。”3月14日，10岁的小沈同学在家人的带领下，向记者反映自己的无奈遭遇。

“那天，我手机又陆续接到一堆电话，大多是来骂我的，也有人听我解释，说我手机可能被人利用了，叫我报警。”

更让小沈同学烦心的是，除了电话以外，还有短信的“狂轰滥炸”。记者在其出示的一款老式手机中，发现了大量短信，内容诸如“已存30000元”、“好了，你查下账户”等告知短信，另有大量短信内容充斥着辱骂。

“数都数不清，至少两三百条，还删了好多。”指着手机，小沈的家人方女士也显得很无奈。

客服：或因手机病毒软件泄密

方女士告诉记者，事发当天，她就向通信运营商客服进行了反映。

“对方怀疑小孩可能上网了，或者用了上面某个软件，才导致号码泄密。我们不承认，因为这个手机是老款的，功能很少，小孩平时主要是用来打电话，从没用手机上过网。 ”

昨日，记者拨通了该通信运营商客服电话，就方女士反映的情况进行了咨询。一位工作人员告诉记者，这件事他们已经向方女士进行了反馈、解释，“我们技术人员通过分析，认为可能是手机存在病毒软件，导致号码泄漏，我们建议对方对手机进行检测。”

警方：熟人号码也要听声辨人

电话号码遭莫名利用，该如何应对？就此，昨日上午，记者来到省城安庆路派出所。

该所汤所长告诉记者，从2008年开始，类似这样的报案他就接触过，“有的号码，显示是熟人的号码，但是不一定就是熟人打来的，可能是不法分子利用某些软件将熟人号码显示在你手机上，让你上当受骗。”

汤所长提醒，对于类似的案件，大家首先要提高自我防范意识，“第一要警觉，熟悉的号码也要辨明声音才确定是不是熟人。第二要学会主动防御，比如在手机上设置防火墙、屏蔽号码等；第三，个人信息不要随意泄漏。”