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民生信用卡为持卡人提供更优服务
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积极执行《中国银行卡行业自律公约》
民生信用卡为持卡人提供更优服务

 

中国银行业协会银行卡专业委员会日前修订了《中国银行卡行业自律公约》(以下简称《公约》),公约倡导成员单位对持卡人非主观意愿造成的息费支出进行减免,从而进一步提高服务质量。《公约》的出台引起了社会各界的积极反响。

《公约》所倡导的“容差还款”政策,是发卡行在计息规则的基础上提供的人性化政策,是指当持卡人没有全额还款,但其未还部分少于特定金额时视同持卡人全额还款。“容时还款”是指当持卡人在还款日后设定的宽限期内还款视同持卡人按时还款。

作为中国银行业协会银行卡专业委员会主任单位,民生银行信用卡中心自2005年6月16日发卡以来,即全力保障持卡人对服务条款的知情权和选择权,并在行业内率先推出10元以下“容差还款”服务,避免了持卡人因还款金额略有误差造成利息负担或影响个人信用的情况。

中国银行业协会银行卡专业委员会常务副主任、民生银行信用卡中心总裁杨科表示,民生信用卡一直秉承“以客为尊”的服务理念,努力为持卡人提供最好的服务。民生信用卡将积极践行《公约》内容,一如既往地支持行业健康可持续发展,为全社会提供更便捷的支付环境。

 
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