由本报与安徽省信用协会、合肥市消费者协会联合发起“共建诚信 3·15正能量”主题宣传活动启动以来，得到社会各界关注。合肥市消费者协会新闻发言人徐莉莉在接受记者采访时表示，3·15活动策划非常好，普及了消费维权知识，合肥市消费者协会将全力支持活动。

多渠道接受市民投诉

本次活动还专门为消费者开通了一个投诉互动平台，在此期间，除本报在新闻版面开设互动窗口，接受读者投诉外，安徽财经网（www.ahcaijing.com）首页也开设专题页面接受网友投诉。同时，消费者也可以向合肥市消协官网直接进行投诉。

徐莉莉表示，这次活动为消费者搭建了互动平台，增添投诉渠道，对此合肥市消协也非常重视，并为此开通了快速处理通道，只要有投诉过来，合肥市消协将第一时间把案件移交到所属辖区消协，并跟踪处理。

企业是否诚信请您把关

徐莉莉说，合肥市消费者协会每年也都开展诚信企业评选，今年是第九届，吸引了众多拥有良好信誉的企业参与。本次活动开展的诚信企业评选，增添了消费者体验环节，由消费者来把第一道关，相信评选出来的企业诚信度会更高。

据悉，活动设立了诚信企业评选环节，将由消费者根据自己的消费体验，推选出心目中的诚信企业。由安徽省信用协会、合肥市消费者协会根据企业的诚信记录，予以筛选，并最终确认产生2012年诚信企业。

义务监督员报名踊跃

“活动刚启动，就有不少读者给消协打来电话，报名参与2013年合肥市消费维权监督员。”徐莉莉说，这是消协第一次和媒体合作共同招募消费维权义务监督员。义务监督员将来自各行各业，监督员将对消费品存在的问题、消费者反映的问题以及消费热点问题进行收集，然后向消协进行反映。

徐莉莉说，现在，消费者的维权意识提高了，但很多消费者不注重收集证据，遇到问题投诉，不能提供有力的证据致使很难维权。“诉求太高，过度维权，是消费者在维权过程中普遍存在的一个问题，从而给案件处理带来很大麻烦。”徐莉莉介绍说，目前，消费者还不能做到科学理性消费，维权知识跟不上。