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家用电器成投诉焦点
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家用电器成投诉焦点

记者 赵莉
 

星报讯 昨日,省工商局发布了今年1月份12315消费维权分析报告,家用电器、移动电话及配件等成投诉焦点。

据介绍,今年1月,全省各级12315机构受理消费者问题共计9665件,解决9088件。从各类商品和服务的申诉量来看,按商品服务中类统计,1月申诉量居前十位的依次是:家用电器,服装、鞋帽,通讯产品,交通工具,电信服务,食品,互联网服务,家居用品,餐饮和住宿服务,装修建材。

按商品服务小类统计,申诉量居前十位的依次是:移动电话及配件,汽车及汽车零部件,外衣,网络接入服务,鞋,空调产品,移动电话服务,普通电话服务,电视机,美容美发。

 
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