星报讯 近日,合肥市民胡先生来电称,快递公司把他的快递弄丢了,却一直拖着不赔偿。
胡先生说,1月底,他通过某快递公司寄一部手机给外地的朋友,“过了五六天,朋友还没收到。”得知情况后,他联系快递公司询问此事,“快递公司一番查询后说快件丢了。”随后,胡先生和快递公司协商赔偿事宜,“对方一直拖着不赔偿。”胡先生说,手机价值1000多元,快递公司得给他说法。
针对此事,该快递公司的客服人员表示,因为双方对赔偿金额有分歧,所以问题一直没有解决,他们会立即和胡先生联系,继续协商赔偿金额。