星报讯 “这事不归我管”,“谁告诉你我电话的”,“电话怎么打到我这儿来了”……令陶先生没有想到的是,2月22日,他向合肥市瑶海区劳动部门咨询档案转移问题,竟然被踢了好几次皮球,而且工作人员的态度也让他难以接受。
陶先生说,他的户口在瑶海区,档案在高新区,现在在新站区工作。近日,他打算评高工职称,要把档案从高新区转到瑶海区。“我首先向新站区咨询了档案转移的事宜,该区工作人员很热情,介绍了有关事宜,并让我找瑶海区相关部门。”2月22日,当他致电瑶海区劳动和社会保障局时,却遭遇“踢皮球”,而且工作人员态度都很不好。“我首先打电话给瑶海区劳动和社会保障局64496518,工作人员让我拨打尾数为3218的号码。”
“这事不归我管。”电话拨通后,接电话的工作人员给了这样的答复。陶先生说,工作人员的态度很不耐烦,在他的要求下,工作人员给了人才中心尾号为6438的号码。“这事怎么到这儿来了,怎么打我这电话,谁告诉你这个电话的?”尾号为6438的号码接电话的是一位男同志。陶先生说,该工作人员的态度更不友好,让他找组织部,并给了一个尾号为7458的号码。
“管这事的人出去了,11点钟再打过来。”组织部的电话拨通后,工作人员回答说。陶先生说,该工作人员态度也很不热情。“咨询一个问题竟然被踢了几次皮球,而且工作人员态度如此不耐烦,同样是政府工作人员,为什么新站区一个电话就能把问题解答清楚呢?”陶先生郁闷地说。
为证实陶先生所说,当日,记者以同样的问题首先拨打了瑶海区劳动和社会保障局64496518电话,电话接通后,工作人员让记者拨打尾号为3218的号码。“在哪不能评,干嘛非要在瑶海区评?”电话拨通后,工作人员唠叨着,随后,该工作人员给了一个尾号为3131的号码,叫记者咨询,记者随后拨打这个号码,一时无人接听。