就像《人在囧途》电影里那样，每逢春运各类奇葩事件屡出不止。的确，几亿人流的长、短途运输，再加上万吨货物配送，出现小状况也是常有的事情。

今年，合肥火车站门前赶上修地铁，一批原先近在眼前的公交车“不见了”，原本还算宽阔的站前广场被三轮车、私家车、黑头车等占满，给原本就艰辛的春运运输又添了难题。昨日,记者专门采访了铁路警察、铁路工作人员，为那些可能在路上出现的囧事，出招献策。 

囧事一：说好在这等，人呢？

一位七旬的白发老奶奶，随着人群出了合肥站，就愣住了。许久许久，她左顾右盼，就是找不到要找的人。记者上前打听，原来，她是找不到来接她的儿子了。老人说：“跟儿子说好了，就在出站口接我，可是怎么看不到他啦？”

老人随身携带了手机，但她不会使用，无奈之下求助了民警。

支招：老人出行，建议尽量有家人陪，不能陪同的，一定要随身携带家人的联系方式。

温馨提示：在火车站出站口，记者看到春运期间增加了铁路公安处的咨询台，找不到接的人，可以就近找民警求助。

囧事二：公交站去哪了？

合肥火车站修地铁，原先站前广场的大部分公交车搬至中绿广场了。这则消息对于合肥常住人口，早已经不再是新闻了，可是对于一年只回一次家的游子，可是个麻烦。

常年外出打工的赵女士，出了合肥站就四处张望，嘴里还在嘟囔着：“1路车不在这边停了？”

支招：出站后找不着北的乘客，可以询问值班民警和广场上的志愿者等。

温馨提示：在不确定方向的时候，千万别擅自乘坐黑头车，以免出现被宰现象。

囧事三：孩子可去专门的候车室

在站前广场，一对年轻夫妻带着两个孩子坐在广场前，引起了记者关注，上前一聊，简单的话语却让记者有些心酸。

“你好，你们是要坐火车吗？为什么不进候车厅等着啊？大冬天的坐在这不冷吗？”男子回答道：“我们是中午一点多的票，里面人估计比较多，孩子小，比较调皮，害怕会烦到其他人，迟点再进站吧。”

支招：凭票进入火车站后，站内有专门的老人、妇幼候车室。

提醒：在互联网购买儿童票时，可以使用同行成年人或乘车儿童本人的身份证。换票时，须提供该同行成年人或儿童本人的身份证原件和订单号码；如儿童无身份证，可凭户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明换取车票。

囧事四：丢了身份证，咋办？

好不容易从市内坐车到了火车站，张大爷一摸口袋，车票还在，可是找不到身份证了。一着急，心脏病快犯了。在民警的提醒下，他想了想，估计是丢在家里的桌子上了。

支招：忘带或者丢了身份证的乘客，可以在售票大厅前的公安制证窗口办理临时身份证明，专供购票、改签、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。

提醒：对于身份证、银行卡等涉及个人信息的证件，一定要妥善保管。