星报讯 昨日,12名合肥经开区公交公司行风评议监督员正式上岗,他们的任务就是对区内6条公交线路进行“明察暗访”,本报记者也受邀成为首批上岗的行风评议监督员之一。
据了解,行风评议监督员任期两年,在任期间,这些监督员可以对经开区公交行业服务行为进行监督,及时、准确、公正地提出各类意见和建议,比如驾驶员的服务态度、车辆的安全状况等,并督促公交公司进行整改。
如果市民对经开区公交有啥想法,不仅可以通过这些监督员建言献策,还可以登录经开区公交公司的网站(http://www.hfjkbus.com)反映问题,“每辆公交车上都有受理投诉建议的小册子,当然,市民也可以直接拨打0551-63350896发表自己的投诉建议。”