有网友呼吁火车票站票实行半价,得到众多网友响应,调查显示近八成网友支持站票半价。网友称,中国铁路每年售出大量无座票,然而长期以来无座票依然全价出售。没座乘客没能享受与车票价钱所匹配的服务,因此无座车票全价不合理。 (1月14日《河南商报》)
站票之所以与硬座票价格一样,正是受到市场规律的制约,在信息无法完全透明的情况下,效率和管理成本则是优先考虑的因素。异票同价虽使消费者的支付成本存在差异,却保证了全社会的效率,降低了监管成本,避免了不诚信乘客揩油和权力寻租,实则是利大于弊。
当然,网友之所以建议站票“半价”,也有其自己的道理所在。毕竟火车属于公共交通工具,在节假日期间,又是处于“一票难求”的困境,站票乘客要忍受拥挤的车厢、低质的服务,显然与全票价格不相称。而在目前运力紧张的情况下,节假日期间大量出售站票亦属迫不得已,毕竟为让更多人坐上车,公平暂时要让位于效率。
但从纾缓乘客情绪、缓和矛盾的角度看,铁道部则需要采取增加运力,改善购票流程,提高服务质量,降低车厢拥挤度等手段。比如,最受低收入人群欢迎的绿皮车,票价低廉,亦是以硬座为主,不妨在节假日期间多开一些,以满足大量民工的乘坐需求。当然,从长远来看,随着地区经济差距缩小,民众收入不断增长,消费力也将不断提高,对乘坐的舒适性要求也会越来越高,站票也将逐步减少,回归至“一座一票”的合理市场。