“真是谢谢你们!没想到办房产证也可以在家里签字”,这句话是出自一位老奶奶的口中。近日,一位老人家前来庐阳房屋办证交易中心办理转移登记时,由于家庭关系复杂,无法提供婚姻证明,其配偶不愿到现场签字,心情比较急躁。中心工作人员耐心劝导老人家不要着急,告诉老人家可以派人上门服务,待其情绪稳定后,又详细解释房屋登记流程、收件标准等相关业务知识,随后登记科立即指派两名工作人员前往老人爱人的住处,完成了登记签字手续。
几年来,庐阳房屋办证交易中心实行“上门服务”、“绿色通道”等便民利民服务措施,为有特殊需求的群众提供上门服务,做到特事特办,急事急办,受到社会广泛好评和肯定。今年以来,共上门服务46次,享受绿色通道服务21件,特事特办8件。