星报讯 12月4日,合肥市马鞍山路上的一家美发店突然关门歇业,多名消费者会员卡得不到妥善处理,无奈诉至合肥市消协。记者昨天从合肥市消协了解到,消协在一个月内收到多起此类消费者投诉,其中不少是群体性投诉。
对此,消协提醒:办卡前,消费者一定要谨慎,尽量了解企业的资质、口碑情况,特别是加盟店。由于加盟模式的不同,加盟店与总部的法律关系也不同,进而加盟店承担法律责任的能力和态度也不同;应尽量选择一些存在历史较长,品牌过硬、口碑较好的大型企业,同时最好选择使用周期较短的卡种,减少时间过长带来的不可预知的风险。