星报讯 今年12月底前,合肥市经开区的56家住宅小区将全面实行物业收费“一费制”,而跟合肥市其他地方不同的是,物业服务的收费标准与服务等级“双公开”,一分价钱,一分服务。
在合肥市经开区翠微路书缘居小区入口的一块物业服务公示牌上,小区物业服务价格标准和物业服务等级等内容写得很清楚,而这种“双公开”的模式将在经开区全面推广。12月底前,56个小区实行物业服务收费“一费制”,经过相关部门的批复后,物业公司将根据收费标准提供甲乙丙丁不同等级的物业服务。
“在合肥市关于价格的投诉中,将近一半都是关于物业投诉,市民觉得物业公司承诺的服务和实际执行的有误差。”有业内人士透露,原先小区路灯、水井等公共能耗费的收取不透明,而明年开始,合肥市将全面取消公共能耗费,将这一收费纳入物业费中,“公共能耗费更透明了”。
记者了解到,经开区目前已有17家实行了“一费制”,还有18个住宅小区正在准备进行公示,公示完毕即可报区经贸局备案,目前尚未实行“一费制”的物业公司必须与年底前实行物业收费“一费制”。
合肥市经开区经贸局相关负责人解释,物业服务收费标准与服务等级“双公开”,就是每个服务等级对应着相应的收费标准,上下浮动不超过20%,市民可以清楚自己应缴的费用以及应享受的服务。
如果市民觉得物业公司收费标准和提供的服务不对等咋办?上述负责人告诉记者,业主尽可能成立业委会,由业委会督促物业公司履行义务,也可以拨打0551-3886196投诉。