星报讯  11月21日，本报13版报道合肥市民黄女士用申通快递邮寄4只老鸭子，却丢失1只的事情。日前记者再次与申通快递方面取得联系。

11月18日，黄女士给上海的姐姐寄了4只打理干净的老鸭，谁知道到了姐姐手里就剩下3只。此后，黄女士找到了星报寻求帮助。记者随即与申通进行联系，但客服坚持称当时是由本人签收，并且包装完好，事后没办法处理。

日前，记者再一次联系了申通客服，工作人员称，目前已经联系了黄女士，在收集齐相关证据后会按破损物件进行处理，然后予以赔偿。