“我刚办了一千多元的消费卡，店就关门了！”近日，多名消费者向本报反映，位于长江中路的富足源修脚房突然关门，店主不知去向。

11月19日上午，记者来到该修脚房门口，看到招牌已经被拆下，门口贴着招租告示。一名工作人员正在往门上贴通知（见图），通知内容为该店因生意清淡关门，顾客可以去凤阳路菜场附近的富足源修脚房。长江中路富足源修脚房距凤阳路菜场较远，乘公交需要换乘。

张女士说，当初办卡，是因为在该店做过几次足疗，工作人员推销，所以办了张1000元消费卡。“前几天过来做足疗时，发现关门了，老板也联系不上。”张女士说，不少顾客都办了卡，现在大家都没办法退款。

记者拨打通知上的联系电话。对方称，之前在长江路店办卡的顾客可以去凤阳路店消费。“卡的用法还是一样的。而且我们会给顾客报销公交车费。对方说，“长江路店关门，为了维护品牌形象，才允许这个店办卡的顾客来消费。钱并没有给我们，所以不能退款。”

12315消费者举报中心表示，遇到此类情况，顾客有权要求修脚房全额退款。如对方拒绝退款，可向工商部门投诉。