星报讯  “被困了十几分钟，尝试扒开内外门才获救……”被困人庆幸地说。“多亏维保人员赶到，最短时间解救出被困人员……”物业人员说。好在被困人员安全脱险，但两种截然不同的施救说法，仍像一场应变考试，过程和细节考验着门里人、门外人，面对电梯突发状况的处置应对。

电梯“卡壳”，一家三口被困

事发昨日上午10时10分许，位于站西路与临泉路交口的惠园大厦A座。

何丽（化名）一家三口步入电梯后，按键摁在9楼，电梯上升中突然抖动一下，戛然而止，键盘灯显示停在“4楼”。

4岁的孩子吓得紧紧抱住母亲不松手。何丽战战兢兢拨打了110报警电话。

“过了几分钟，丈夫尝试扒开轿厢门，看看能否呼救。”何丽说，让她有些奇怪的是，轿厢内门竟被丈夫轻而易举扒开，露出了巴掌大缝隙，还可以继续扒开。“外面有人在喊，可以把门扒开。”丈夫听到这，后来轻松地开启外门，一家三口成功获救，被困了10多分钟。

“出来时，并没有看到穿制服的维保人员，只看到一名保安在场。”何丽说。约在上午11时许，电梯恢复运行。

是专业施救还是冒险扒门？

强行扒开轿厢内外门，这种施救方法是明令禁止的，因很容易导致人员踩空，误坠电梯井。此前发生在省城“怡康园”的电梯坠亡事故就很触目惊心。

该工作人员表示，物业及时通知了电梯维保单位人员前来，“专业人员开启了轿厢内外门，被困人员得以获救”。

这种说法却与被困者冒险扒门情节所述存在很大出入。

记者走进电梯轿厢，发现显眼位置未粘贴安检合格标签，物业解释“被人给撕了”，并向记者提供了一份安全检查的表格，上面注明下一次安检时间是“2013年2月”，书面证明电梯无隐患问题。

提醒：被困电梯这么做

1、务必保持冷静，电梯内部不是完全封闭结构，没有窒息危险。

2、使用紧急通话装置或其它通讯工具与外界取得联系。

3、不要强行打开电梯门，等候专业人员救援，以免高空坠落或受伤。