“0点一过我就开始拼命刷网页,刷了两个小时也没付上钱,早上醒来发现东西都卖光了。”虽然“双十一”已被淘宝商家捧为“抢购盛宴”;记者却发现,对于消费者来说,顺利抢到便宜货,可没那么简单。
麻烦一:先涨价后降价,价格虚高
阿里巴巴旗下网站“一淘网”数据分析师陈航此前分析称,今年8.15价格战前后几天的监测数据显示,在8.15价格战前一天晚上,部分商家悄悄提升了商品的价格,其他同时指出,“网友还发现,想要真正抢到一个特价商品并不容易,在上午四个小时以内,不少商品的价格变化都超过5次。”
麻烦二:低价缺货,让你看得见摸不着
安大研究生小孔昨天下午告诉记者,今年的“双11”促销让他“很郁闷”,“早早看好了天猫上一款某品牌特价冰箱,可我盼到促销时间第一时间点击进去,却一直都显示无货。”小孔坦言,他问了好几个朋友,都在昨天遇到了类似问题。
麻烦三:网店服务缺位,网页卡壳
“0点一过我就开始拼命刷网页,刷了两个小时也没付上钱,早上醒来发现东西都卖光了。”“网购达人”荣蓉10号晚上看完“五月天”的演唱会,就忙不迭地赶回家刷网页,可一直刷到2点半,却始终显示“网页繁忙,请稍后再试”。
记者询问了很多11号凌晨参与“抢购”的合肥市民,他们均表示在付款时出现了不同程度的网页卡壳;而由于购买人数众多,网店客服几乎形同虚设。“就像大学时代选课一样。”中科大的小黄说。