熬夜、淘货、下单、支付……原本昨天是个平常的周日,但因为双11,无数人便在电脑前或手机上重复着这样的动作。
对于众多电商来说,昨天更是场前所未有的“集体狂欢”,尤其天猫,更可以用“疯狂”二字来形容,仅仅用了13个小时多,就创下了100亿元的交易额,随之而来的,是支付系统出现的高峰故障,之后的物流也将成为一大考验。
疯狂网购:消费者“囤买”半年卫生巾
“我夜里两点开始购,到四点多,刚才午睡都是梦见购买结算”,昨日,省城市民沈女士这样告诉记者,跟很多人一样,她早在几天前就关注此次电商双11的促销活动,打定了主意要在这一天狠狠地“败一笔”,结果一口气花掉了近千元。
有此“疯狂”行为的网购者还有很多,一位准爸爸介绍,他早在11月6日就收到老婆的网购清单,仔细一看,30包尿不湿、20包卫生巾。足够宝宝和老婆产后使用半年。“真有意思,还有好几个月才能用得上呢。”
实际上,昨日的网购盛宴不只天猫一家,苏宁易购线上线下合作,推出“三天三夜超级零元购计划”;国美库巴的“库巴style”全线商品整体降价40%;易迅网展开“飓风行动”,推出“贵就赔”、“慢就赔”、“假就赔”的比价服务……一场被称为2012最后一场电商价格大战就这样刺激着消费者的神经。
疯狂数字:13小时交易突破100亿元
很多人在昨日疯狂网购的同时,可能连他们自己也不会想到,其“能量”会如此之大?以至于造就了这样一些疯狂的数字。
昨日,根据阿里巴巴集团向本报记者实时提供的数据显示,11日零时10分,即开场10分钟后,支付宝交易额即突破2亿5千万元。
零时37分39秒,支付宝交易额突破10亿元,这意味着中国四亿多网民平均每人在此次狂欢节上消费了2元钱。
凌晨2点19分,支付宝成交额已达33.7亿,超过了去年双11天猫的全天支付宝交易额。
早晨8点16分,支付宝交易额冲到了50亿元。这个数字接近去年双11全天淘宝和天猫的总交易额,相当于今年十一黄金周上海395家主要零售企业6天的销售总额。
上午11点18分,支付宝销售额达到79亿元,超过了去年美国最大的网上购物节“网络星期一”。当天,全美购物网站在线销售额达12.5亿美元,约合78亿元人民币。
下午13点38分,突破100亿元大关。
晚上18时45分,传统男装品牌Jackjones官方旗舰店整体销量突破1亿元,成为天猫商城的首个单日破亿店铺。
此外,记者昨日致电阿里巴巴相关人士获悉,截止到11日16:40,安徽交易额位居全国第12位,排名前三的是浙江、广东、江苏,此次安徽参与双11促销的商家共195家。
疯狂效应:电商引爆“寒冬”下消费欲望
线上消费非常疯狂,线下又如何呢?记者昨日来到省城淮河路步行街,发现这里一样人山人海,盛况空前,电商一手造就的双11,引爆“寒冬”下消费欲望。
鼓楼名品中心推出“穿着类买300元送330元电子券”活动,虽然并非所有品牌都参加,但折扣力度已经非常诱人。连一向很少参加优惠活动的品牌精品女装也做出满“300元送100元电子券”的活动。除穿着类外,配饰彩妆、国际香水以及百大电器的促销活动也一样吸引了很多消费者。
在步行街的另一端,百盛商厦的优惠力度同样惊人,服饰类“300购600”,二层还设有特惠专区。服装优惠力度达到3折、2.5折。
“为了迎接双11,我们早就开始筹备促销活动,力度不亚于店庆。”百大电器连锁有限公司副总陶刚这样对记者说。
疯狂反思:支付、物流都面临挑战
在这场前所未有的网购盛宴背后,也留给人们不少思考。
以支付宝为例,在昨日凌晨,建行的网银由于使用人数过多一度出现短暂故障,用户无法支付。此外,中行、兴业、交行、邮储、农行等多家银行也出现系统繁忙,需要进行疏导的情况。
此外,另一个令人担忧的就是物流挑战。昨日,省城一位快递企业负责人在接受记者采访时透露,对于双11,他们虽然早有预案,提前1个月就招兵买马,但今年这么大的量也是始料未及的,接下来的一周甚至10天之内,都会是派件高峰。
著名管理咨询公司博斯公司大中华区主席谢祖墀认为,物流配送体系是目前中国电子商务发展的瓶颈之一,网购对物流等商业配套的需求只会越来越大,在此前提下,大的物流企业肯定会持续不断地铺设他们的网络。