本期点评人：

安徽省精神卫生中心心理科 韩丽娟

倾诉人：雷鸣 24岁 银行职员

我从事银行工作有两年时间了，在点钞等技能训练上花了很大的精力，因为焦虑等症状，走了很长一段弯路，有过不少灰色体验。

银行对打字、点钞、计算机速算要求比较高，经常进行相关考试。刚进银行时领导让我们练点钞，看到一沓沓练功券就感到害怕，我就先入为主地认为自己肯定练不好，练习的时候会很紧张。这样大概持续了半年时间，成绩总是提不高，单位组织考试我考得不好，心理压力很大，总感觉做错了什么事，见到领导都很难为情。因为没过点钞关，我总是埋怨自己，也总觉得在单位里没有面子。

后来单位安排老员工给我们几个没过关的新人做辅导。老员工教我时，我的精力主要是放在担心如果练不好怎么办上，而对具体的要领没有做更多的关注，为此多走了一年多的弯路：起先我按照大概的方法练，总是练不上去，练不快，我就去向他人请教，结果请教了十来个人，每个人的手法都不太相同，因为问的人太多，到最后我把一开始的方法也忘了，变得不会点了。本来刚练的时候基本能达到及格水平，练了很久却越来越慢。那年行里进行了转正测试，我没有及格，最后也没转正。

没有转正让我感觉更没面子，见到领导更没自信了，整天都生活在压抑担心之中。尽管这样，我从未放弃过点钞，之后将近一年时间里，我把休息时间多数都用在点钞上，但随后进行的几次测试都不太理想。为此，我郁闷不已，觉得自己花了那么大的精力在点钞上，而进步却不大，每次都要面对这种尴尬，自卑感日益加重。

除了点钞的事，我平时也比较容易紧张，为此我很痛苦。其实自己近十年的生活有点像学习点钞的过程，很努力却总是事倍功半。我也不知道自己到底算不算抑郁，以前曾买过治疗抑郁症的药物，后来因为怕有副作用以及经济方面的原因没有吃。我想知道，以后该怎样轻松生活，少折腾自己。

“点钞点出抑郁症”，听起来似乎不可思议，然而随着社会竞争的加剧，我们在临床工作中接触到越来越多的这类“职场抑郁症”，患者的负面情绪主要来自于长期的工作压力和复杂的人际关系，就像案例中的主人公雷鸣，“点钞”只是其不良情绪的诱发因素，更多的则是源于刚入职场时对工作和环境的恐惧，不能及时调整自己的身心去适应新的节奏，对目标的期望过高，以致不断地产生挫败感，这种不良情绪会直接影响到一个人的工作状态，降低工作效率，导致工作的不顺利，反过来使情绪问题更加严重，进而形成一种恶性循环。

然而，工作压力可能只是外在因素，情绪不稳、过于内向、敏感、悲观等性格缺陷才是抑郁症形成的内在根源，这些患者在遭遇压力或者环境变故时，很难接受现实，往往在消极的情绪中越陷越深，不能自拔。

所以，心理医生在帮助这些患者时，要注意分析其潜在的抑郁性格，鼓励其积极面对压力，塑造弹性性格以应对各种压力和环境的变化，并给自己预设阶段性的适合自己的工作目标；此外，要引导患者将工作和生活结合起来，学会向家人、朋友倾诉并寻求支持，将负面情绪宣泄出来，才能更好地发挥自己的潜能。           李皖婷/文