56年前，安徽首家旅行社在合肥默默成立，那时候，普通老百姓对“旅游”的概念还很模糊。56年后的今天，说起这家旅行社，游客总会莞尔微笑，点头称道。这就是安徽省中国旅行社。

安徽省首家办理内地公民赴港澳探亲旅游、组织安徽省第一个出国团、经营安徽省内首架赴泰、港出境游包机……翻开省中旅厚重的“履历”，记者看到一连串安徽旅游界里的“第一次”， 辉煌56年，省中旅的“成功密码”究竟是什么？记者日前来到省中旅，试图为广大游客一一找寻答案。

密码一：成立最早、规模最大

1956年，安徽省中国旅行社正式成立。作为我省成立最早、规模最大的国有旅行社企业，省中旅探索出了一条多元化发展之路。

据了解，公司目前业务范围涵盖了入境游、出境游、国内游；办理公务出访、境外培训、商务考察、经贸合作交流、代办签证；代理销售国际、国内机票；承办大型会展、会议奖励旅游以及提供相关礼仪、翻译、礼品等服务。

56年来，省中旅不仅赢得了游客的青睐与支持，更创造了安徽旅行社发展史上的多个“第一”。1956年，成立安徽首家旅行社；1988年，第一个成立航空部、1992年，组织安徽第一个出境团；1999年，经营安徽第一个赴泰、港出境游包机……

密码二：品质保证、创新无限

特别值得一提的是，2009年，经省政府批准，省中旅由省外办整体划转到安徽出版集团，之后更名为“安徽省中国旅行社有限责任公司”，注册资金增至1000万元。

“品质保证、创新无限，56年来，省中旅一直以这样的经营理念，耕耘在安徽旅游市场上。”省中旅相关负责人透露。据介绍，为满足客户需求，公司先后参与开展了一系列便民、惠民活动。2011年建党90周年，在安徽省援建松潘结束之际，省中旅成功策划了“走进红色松潘，感受爱心援建”红色爱心之旅活动；参加市场星报“2011年文化服务社区行活动”，在合肥市7个社区设展台，让广大市民在家门口就能得到翔实的旅游信息。

付出终有回报。多年来，省中旅曾多次被旅游主管部门评为“优秀国际社”、“安徽省旅游质量信得过旅行社”、“十佳旅行社”及行业先进单位。

密码三：宾客至上，信誉第一

旅行社的未来拼什么？省中旅人的答案是：服务。

“只有拥有最完美服务的团体，才是顾客永远用行动和货币去支持的团体。”在省中旅大大小小的会议上，这句话出现的频率最高。

用省中旅总经理李国庆的话说，从成立那一刻起，中旅人就时刻牢记“以质量求生存，以服务求发展”的硬道理，秉承着“顾客至上，荣誉第一”的宗旨，以优质树声誉，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足大客户的要求。

据了解，为了给广大旅客提供最为优质、完美的服务，省中旅极为注重提升导游员的综合素质，力求打造一支最专业、最完美的导游队伍。