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存款忘按“确认”键,不知钱去哪了
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存款忘按“确认”键,不知钱去哪了

刘宏 记者 张敏
 

星报讯  昨天晚上7时许,尚先生来到金寨路与太湖路一家银行自动取款机前,准备将六千多元现金存入账户。由于是无卡存款,尚先生输入账号后,将现金码放整齐,准备放入存钱口。“只要点下确认键,存钱盒就会自动关闭,系统将会自动点钞。”可让尚先生后悔的是,自己因为内急,着急上厕所,连“确认”键都没按,就匆匆离去。

“后来总感觉不对劲,心想不妙。”原来让尚先生最放心不下的是忘记点击确认键,导致一沓现金短暂落在存钱盒内,“我后面还有人排队取钱,万一被陌生人取了咋办?”尚先生拨打了报警电话,包河巡警602巡控车赶到后,民警让尚先生拨打客服电话处置,才发现尚先生的考虑不无道理。

原来,如果储户存钱未按确认键,系统会在片刻后自动关闭存钱口,自动点钞倒账。但也存在另外一个可能,如果在存钱盒关闭前,放在盒内的现金被后面人取走怎么办?之后客服人员让尚先生次日上午前往总台,再根据实际情况调阅监控录像。

 
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