星报讯(余向辉 记者 王玉) “目前统计显示,节日出行高峰的客流中,网购火车票中有80多万人没有取回纸质的车票。”这是昨日记者从上海铁路局了解到的消息。据悉,在统计中,发现有40%网购乘客,竟然认为只要网购车票后,就能拿身份证直接上车了。铁路部门提醒网购车票的乘客,网上订票的一定要就近到窗口取回纸质车票,才能上车。
由于网购车票的便捷,连日来,“十一”黄金周期间互联网订票数量猛增。从9月20日以来互联网订票情况看,每天互联网订票数量均超过了40万张。其中21日当天达到62.4万张,创该局单日互联网订票数量历史最高纪录。
在网购成功的车票统计中,9月29日成功订票510944张,已取票133728张,尚未取票337378张;9月30日成功订票456736张,已取票105460张,尚未取票318827张;10月1日成功订票238054张,已取票33968张,尚未取票188552张。截至24日上午9时,互联网购票中,仍有84万多张没有办理取票手续,占网购车票的三分之二。
据上海铁路局有关负责人介绍:“网上购物现在很普遍,网上购买火车票也受到了许多人的欢迎,但是许多人出现了一个误区,以为网购火车票后,就可以直接拿身份证上车了。这一类乘客约占没有取票乘客中的30%~40%。”
铁路部门提醒广大乘客,网购火车票的乘客,需要在乘车前到就近的铁路车站或代售点取票,才能上车。合肥火车站预测,在9月27日合肥火车站就会迎来节前客流,一旦旅客集中在车站取票,还是可能会影响取票速度,耽误旅客取票乘车。建议网购车票的乘客,应该提前取票,避免在乘车当日集中到车站取票,以免因人多耽误行程。
此外,电话订票的乘客也随着节日的临近出现了上涨。需要提醒的是,电话订票的乘客也要按时取票。根据规定,在当日上午12点前订票的乘客,需要在当日24:00前取票。当日12点以后订票的,需要在次日中午12点前取票。与网购车票不一样的是,电话订票如果不按时取票,订票系统将会自动将预订的车票退回铁路销售网重新售票。