星报讯 “法院将邀请公安司法、妇联工会、劳动人事、仲裁调解等组织在‘中心’设立纠纷调处站点,对交通损害赔偿、劳动争议、婚姻家庭、物业管理等特定类型纠纷、争议开展专业性的调处工作。”昨日,记者从省高院新闻发布会上获悉,从8月21日开始,全省法院全面展开以“一站式服务、一体化运行、一揽子解决”为目标的诉讼服务中心建设。
据省高院审判委员会专职委员葛健介绍,“诉讼服务中心”标牌、标识应相对统一,定位为综合性诉讼服务场所,实行柜台式办公、窗口式服务、一条龙作业,为群众提供“一站式、全方位、多层次、低成本”的“立体化、零距离”诉讼服务。
诉讼服务中心具有诉讼服务、纠纷分流、矛盾化解等“三大功能”。其中,第二大功能是纠纷分流。即强化诉前分流,发挥诉调对接工作机制优势,引导群众就近、就地选择人民调解、行政调解、行业调解等非诉纠纷渠道解决纷争,实现纠纷的多元化解;强化繁简分流,对简易民事案件,分流到速裁组织进行速裁,对疑难复杂案件,及时移送审判庭审理,形成“简案速裁、难案精审”的格局;强化类案分流,邀请公安司法、妇联工会、劳动人事、仲裁调解等组织在中心设立纠纷调处站点,对交通损害赔偿、劳动争议、婚姻家庭、物业管理等特定类型纠纷、争议开展专业性的调处工作。
据了解,省高院要求全省法院均要成立由“一把手”院长任组长的领导小组,全力做好服务中心建设工作。
“中心”具体划分为候访服务区、立案服务区、调解服务区、信访服务区、综合服务区五大区域。