星报讯(记者李尚辉) 合肥市民还记得去年的8月28日,合肥公交集团针对公交车服务启动了星级驾驶员和星级线路评定这一消息么?一年了,合肥公交到底可够“星”?记者昨日选择了几条星级线路进行了体验。
在长江路CBD站台,记者上了3路星级线公交车,该条线路是从公交二公司开往曙光影院,这条线路是合肥市载客量非常大的一条线路。记者首先留意,司机稳稳将车靠边停好,上车后,车内的提示广播也跟着响起。记者还留意到,司机很客气地招呼着乘客,态度热情。在车上,记者进行了随机采访。乘客王先生说:“我是从大铺头上车的,感觉司机态度好,车内也非常干净,问师傅路线,很客气。”带着女儿乘车的邓女士说:“车内干净,司机态度还不错,上下车什么的都会有提示,有老人或者带孩子的,司机不但广播提示让座,还会口头招呼,挺好的,而且车速很稳,坐着感觉安全。”
记者随后还走访了另外几条被评上星级的线路,别说,评上星的,还真就不一样,无论是车厢整体环境,还是司机的服务态度,都很不错。不过,记者在采访中了解到,虽然乘客对“星级服务”很满意,但是也建议,目前合肥多条路都在修,不少公交都绕道,致使乘车不便,建议公交部门能够更加合理地设置站牌。
合肥公交集团宣传部长李斌向记者介绍说,“双星工程”开展以来,人人争星,在公交系统形成了良好氛围,拾金不昧、见义勇为等好人好事层出不穷,“评星”目的在于更好地为乘客服务。