星报讯 连日来，84岁高龄的王少荣老人很郁闷，因为自己居住的9幢楼电梯出故障已经四五天了，导致他们这幢楼里的几位高龄老人一直被“困”。

8月27日，记者来到巢湖市阳光花园小区。走进9幢楼过道，记者看到，电梯因为故障而停止运行，居民都沿着一边楼道上下进出，特别是老年人爬楼梯时十分吃力，不时发出喘息。

“我们多次反映，可没人来管。”业主涂先生说，阳光花园小区早期物业管理非常好，后来接连转包，管理开始退步。“这次电梯坏了，我们不知道打了多少次电话，向区物业承包人和街道、社区反映，可一直都得不到解决。这幢里几位80多岁的老人，被‘困’在家中四五天了。”

那么，是什么原因导致小区管理如此混乱？记者在采访中了解到，该小区物业公司现在实际只有一个人，也是承包人，名叫朱才水。

“我也是没办法”，见到记者，正在疏通下水道的朱才水向记者大倒苦水。他说，该小区是阳光花园物业公司负责管理，早期收费每平方米只有0.2元，导致无利可图，后期只得精简人员。如此一来，小区的卫生和安保得不到保障，业主怨气大，出现拒交物业费现象，产生恶性循环。

2008年起，物业公司开始将该小区承包给个人经营，2010年起，他来接手。“这次电梯出故障，我已经联系修理厂家，但没钱什么事也办不成。”

当日中午，记者来到巢湖市凤凰山街道办事处。据该办事处分管负责人介绍，街道办和社区正在全力协调解决阳光花园小区的物业管理问题。关于电梯修理问题，他们正在联系厂家，“很快会解决”。