星报讯 在我省出席党的十八大代表中,有一批耳熟能详的典型人物,这其中就包括公交车上的“微笑天使”、蚌埠市公交集团公司驾驶员杨苗苗。
每逢早班,杨苗苗照例是在早晨5点钟就赶到珍珠小区,那里是107路公交车的始发站。杨苗苗擦拭车窗,查看车厢卫生,检查胎压、机油、水位。一切准备妥当后,杨苗苗发动汽车向第一个站台驶去。
站台上候车的大多是老人和孩子。杨苗苗总是从驾驶座上站起来,将老人扶进车厢。待乘客们都坐稳后,杨苗苗关上车门,启动车子。
车厢拥挤时,杨苗苗开启广播,引导乘客有序乘车。为了强化广播的效果,杨苗苗再次用“蚌埠话”口播一次:“现在乘客比较多,请大家慢点走。”
工作间隙,杨苗苗见到老师傅,就追着问驾驶技巧、修车技术和节能诀窍。并且,她随身带个小本本,随时记录自己遇到的不明白的问题和别人的先进经验。
持之以恒的学习加上自己的勤奋和琢磨,18年来,杨苗苗交出了这样一份答卷:安全行车80万公里,节约燃油7万余升,节约维修费用6万余元。
去年1月,集团从各条线路“苗苗模范车组”中,挑选了以杨苗苗为代表的40名优秀驾驶员,组建了一条“苗苗线路”。“苗苗线路”特意选定途经汽车站和火车站,乘客多而杂,投诉率最高的107路作为实验。
从去年1月8日开始运营一直到现在,该线路没有接到一起投诉。公司领导对此十分欣慰:“这说明苗苗不只是一棵孤零零的‘小树’,而是绿荫盖地的‘参天大树’了。”