据中新社电 由社会科学文献出版社出版的2012年舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告(2012)》昨日正式发布。蓝皮书指出，“晒三公、官微、郭美美、PM2.5、hold住”等成2011年网络热词。

蓝皮书指出，2011年网络围观转化为现实的力量，“郭美美”、“卢美美”给中国慈善事业造成了重创，但民间“微公益”却在网民的围观下风生水起，方兴未艾。各种类似社会方言的网络流行语，如“肿么了”、“有木有”、“坑爹”等，它们所表达的意义已经远超出了词语本身的字面含义，潜藏着网民对社会发展、社会现象的态度和看法，折射出网民参与公共事件、表达意见的隐衷。

2011年，政府出台了不少新政来创新管理，提高公共服务水平，如热词“晒三公”、“官微”、“PM2.5”等，就分别概括了2011年政府在廉政建设、网络问政和环境治理三方面的管理成果。无论是晒“三公”经费，还是各地政府部门大力发展政务微博，鼓励微博问政，以及环境保护部在11月发布《环境空气PM10和PM2.5的测定重量法》，首次对PM2.5的测定进行了规范，各项举措都深受民众支持和赞许。